预定程序和流程
一、酒店预订流程:
登录网站(www.guidongly.com)→ 选定所需酒店 →电话联系我们(0774-5297777 5291000)→双方确认预订信息→支付订金→(总房费的50%)→ 预定成功→告知如何入住→放心出游!
酒店预定说明:
②点击网站“在线客服”联系;
③传真预订。将您的预订需求及联系方式,传真至 0774-5200088我们会有专人与您联系并确认订房事宜。
2、 联系我们时,请告知预定的酒店名称、用房具体时间、间数、房型(比如:标准间);或者您提出你的住宿要求,由我们推荐酒店给你参考。最后请务必留下您的电话(手机和固定电话)或E-mail地址。
3、 如何得知预定成功?
我们会以手机信息或E-mail或传真(我公司FAX:0774-5200088)通知您。
4、 如何预付订金?
请提前将订房订金打入我公司账号(查看我公司银行账号),款到留房。如法定黄金周(五一、十一、春节)和平时用房数超过5间(含5间)以上的,订房需预付总房费的50%订金;如酒店有特别要求的(例如有些酒店要求客户在黄金周预订房时要付完全额房费方可留房),需按酒店要求预付订金金额。为了您的预定顺利的获得确认,订金汇出后请将汇款底单传真(FAX:0774-5200088)至我们公司或电话通知我们查收。
5、 如何办理入住?
您在抵达贺州前可跟我们约定时间地点,由我们派专人帮您一起在酒店前台办理入住手续或由您直接在酒店前台办理入住手续;您也可以到我们旅行社办理入住手续。(个别酒店必须由我社工作人员到酒店协助办理入住手续或到我旅行社办理方能享受到旅行社优惠价格)
6、如何办理酒店预订变更与取消?
不能通过网站留言方式进行变更或取消。如您需要变更或取消,请联系 贺州自助游网( www.guidongly.com)客服人员:0774-5297777、5291000。您需要提前通知我们变更或取消信息,否则将根据酒店规定收取相应费用。(关于黄金周、节假日已汇预付订金到我公司的,提前6天以上取消或变更用房的,收取酒店房价30%的手续费;在6天内‘包括6天’取消或变更用房的,一律不退还订金)特此注明。因此请在预订前慎重考虑您是否会改变行程,以免给您造成不必要的损失。如您未按预订约定的时间或房间数量入住,所预付房款不作退回。
7、 关于房间的保留时间
对于没有预订担保金的订单,酒店通常会保留您的房间至入住当日的18:00,或以酒店确认时间为准,过时我们有权将不予保留。 如果您因各种原因需超过保留时间到酒店,请您在最晚保留时间前致电0774-5297777,5291000我们将与酒店协调,尽量为您安排。
8、 当您的预订已得到我们的确认,在办理入住出现问题时 当您的预订已得到我们的确认,但因酒店工作人员业务不熟悉或其它原因,在办理入住时出现问题时如前台无预订、酒店无房、无法安排已确认房型的房间以及价格出入等情况,请及时与我们联系(0774-5297777,5291000,5292666),我们将与酒店协调,为您安排。
二、门票预订流程:
登录网站(www.guidongly.com)→选定所需旅游景点(贺州景点列表)→电话联系我们(0774-5297777 5291000)→双方确认预订信息→ 预定成功→ 我们告知您告知如何取票→放心出游!
门票预订程序说明:
1、 预订方式:①拨打贺州自助游网站(www.guidongly.com)上电话:0774-5297777 5291000;
②点击网站“在线客服”联系;
③传真预订。将您的预订需求及联系方式,传真至 0774-52000我们会有专人与您联系并确认订房事宜。
2、 联系我们时,请告知预定预订什么景点门票、张数、游览时间。最后请务必留下您的电话(手机和固定电话)或E-mail地址。
3、 如何得知预定成功?
我们会以手机信息或E-mail或传真(我公司FAX:07745-200088)通知您。
4、 如何取预订门票?
在您到达贺州市区前的一小时联系我们(0774-5297777 5291000),到达市区我们会派旅行社工作人员将门票送到你的手上或 你亲自到我公司办理买票手续(送票仅限贺州市区)
5、 门票有效期是几天?
在我公司预订的贺州旅游景点门票在取票之日起,10日内有效。
6、 如您持我公司门票在景区入口办理入园手续时遇到困难,请及时联系我们(0774-5297777 5291000)
备注:以上解释权由贺州桂东(国际)旅游有限责任公司所有。
贺州桂东(国际)旅游有限责任公司自助游网(www.guidongly.com)预订门票、酒店中心:
贺州旅游咨询和预订电话:0774-5297777 5291000 5292666 自动传真:0774-5200088
联系人:梁先生13878441060 陈先生13635076906 张小姐13807840999 谭小姐13737803886
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